Stellenangebot

Teamleiter (m/w)

Mit der buw Unternehmensgruppe entscheiden Sie sich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der seit 1993 kontinuierlich wächst und heute europaweit 5.800 Mitarbeiter beschäftigt. Bekannte Kunden, tolerantes Denken und ein herzliches Miteinander kennzeichnen die Arbeit bei dem Spezialisten für Kundenkommunikation.Verstärken Sie unser Team in Osnabrück als

Teamleiter (m/w)

 
Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

  • Führung der Mitarbeiter eines eigenen Teams von durchschnittlich 22 Kundenberatern
  • Verantwortung für die Ergebnisse des Teams
  • Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen, z.B. Training on the Job
  • Kontinuierliche Unterstützung und Entwicklung der Kundenberater durch 
  • z.B. Zielvereinbarungs-, Strategie oder Feedbackgespräche und Überprüfung der Zielerreichung
  • Telefonische und/oder schriftliche Bearbeitung von Kundenanliege
     

 Mit diesem Profil begeistern Sie uns: 

  • abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium wünschenswert
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
  • Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sicheres Auftreten
  • ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

 
Bei uns erwarten Sie:

  • Eine Führungskultur, die Sie nachhaltig motiviert und begleitet
  • Schnelle Entscheidungswege prägen das dynamische und 
  • durch Wachstum geprägte Umfeld
  • Ein vielseitiges und interessantes Verantwortungsgebiet
  • Jeden Tag neue Herausforderungen in einer ausgezeichneten Unternehmenskultur

 

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit an unserem Stammsitz. Osnabrück ist nicht nur als viertgrößte Stadt Niedersachsens und Stadt des Westfälischen Friedens bekannt, sondern auch eine wichtige Industrieschnittstelle mit mehr als 150.000 Einwohnern. Freuen Sie sich auf eine sorgfältige, individuelle Einarbeitung sowie ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und abwechslungsreichen Aufgaben.

Sie möchten Verantwortung übernehmen? Wir bieten Ihnen den nötigen Freiraum und unterstützen Sie mit zielgerichteten Aus- und Weiterbildungen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – am besten gleich online auf www.buw-karriere.de.

buw Unternehmensgruppe • Rheiner Landstraße 195 • 49078 Osnabrück

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49078 Osnabrück
Deutschland
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